Conekta – Distrito Max

¿Qué es?

Es una plataforma que nos permite facilitarle a nuestros clientes los pagos dentro de Dsitrito Max y permite aceptar pagos en todo tipo de intercambio, inclusive efectivo, por ejemplo con Oxxo Pay.

¿Cómo es el proceso de pagos al contado?

Efectivo:

Seleccionar pago en efectivo.
Se enviará al correo registrado de conekta la referencia de pago.
Acudir con la referencia al punto de venta indicado.
Realizar el pago y posteriormente te llegará a tu correo la confirmación de pago.

Tarjeta de Débito:

Pago con tarjeta.
Ingresar los datos de tu tarjeta.
Pago en una exhibición.
Finalizar.

NOTA: Es importante que con conekta, no se difiera a mensualidades con tarjeta de débito, solamente de crédito, ya que sólo se puede diferir a una mensualidad con tarjeta de débito y va a cobrar el total más un importe por diferir a mensualidades.

¿Cómo puedo diferir a meses?

Con tarjeta de crédito se puede diferir a las mensualidades requeridas, hasta 18,para ello es importante llenar la información del apartado de pago con tarjeta:

Pago con tarjeta.
Ingresar los datos de tu tarjeta de crédito.
Pago en las mensualidades que vayas a elegir.
Finalizar.

¿Por qué se me cobró a una sola mensualidad más el importe?

Porque intentaste el pago con una tarjeta de Débito y no permitió la diferencia de más meses, por ello solo se puede con una tarjeta de crédito aunque de opción de débito, sólo será para un sólo mes y quedaría como un pago de contado.

¿Cuál es la dinámica de Cancelaciones o Reembolsos?

Contactar al ATC.
Solicitar la cancelación de la orden (mandar DM o DC) en un período no mayor a 72hrs.
ATC confirma tu proceso de reembolso.
El reembolso se refleja en un estimado de 5 a 15 días hábiles posterior a la solicitud.
Cuando la orden sea cancelada, te llega correo de confirmación al que registraste en tu cuenta.

¿Cuánto se reembolsa?

Lo pagado a Distrito Max por el producto, el importe por las mensualidades ya NO se reembolsan ya que eso es parte de Conekta.