¿Qué es?
Es una plataforma que nos permite facilitarle a nuestros clientes los pagos dentro de Dsitrito Max y permite aceptar pagos en todo tipo de intercambio, inclusive efectivo, por ejemplo con Oxxo Pay.
¿Cómo es el proceso de pagos al contado?
Efectivo:
- Seleccionar pago en efectivo.
- Se enviará al correo registrado de conekta la referencia de pago.
- Acudir con la referencia al punto de venta indicado.
- Realizar el pago y posteriormente te llegará a tu correo la confirmación de pago.
Tarjeta de Débito:
- Pago con tarjeta.
- Ingresar los datos de tu tarjeta.
- Pago en una exhibición.
- Finalizar.
NOTA: Es importante que con conekta, no se difiera a mensualidades con tarjeta de débito, solamente de crédito, ya que sólo se puede diferir a una mensualidad con tarjeta de débito y va a cobrar el total más un importe por diferir a mensualidades.
¿Cómo puedo diferir a meses?
Con tarjeta de crédito se puede diferir a las mensualidades requeridas, hasta 18,para ello es importante llenar la información del apartado de pago con tarjeta:
- Pago con tarjeta.
- Ingresar los datos de tu tarjeta de crédito.
- Pago en las mensualidades que vayas a elegir.
- Finalizar.
¿Por qué se me cobró a una sola mensualidad más el importe?
Porque intentaste el pago con una tarjeta de Débito y no permitió la diferencia de más meses, por ello solo se puede con una tarjeta de crédito aunque de opción de débito, sólo será para un sólo mes y quedaría como un pago de contado.
¿Cuál es la dinámica de Cancelaciones o Reembolsos?
- Contactar al ATC.
- Solicitar la cancelación de la orden (mandar DM o DC) en un período no mayor a 72hrs.
- ATC confirma tu proceso de reembolso.
- El reembolso se refleja en un estimado de 5 a 15 días hábiles posterior a la solicitud.
- Cuando la orden sea cancelada, te llega correo de confirmación al que registraste en tu cuenta.
¿Cuánto se reembolsa?
Lo pagado a Distrito Max por el producto, el importe por las mensualidades ya NO se reembolsan ya que eso es parte de Conekta.
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