Tu orden puede tardar en procesarse debido al método de pago (AUTORIZACIÓN DE LA TRANSACCIÓN)

En Distrito Max, trabajamos constantemente para que cada pedido sea procesado de forma ágil y eficiente.

Sin embargo, en algunas ocasiones, el proceso de una orden puede no iniciar de inmediato. Esto suele deberse a que el método de pago seleccionado por el cliente requiere más tiempo para autorizar la transacción.

¿Por qué ocurre este retraso?

Es importante saber que algunos métodos de pago, como:

• Tarjetas bancarias
• Transferencias
• Plataformas de pago en línea

pueden tardar más tiempo en confirmar la operación. Este proceso depende directamente de las instituciones financieras o proveedores de pago.

Sobre la autorización del pago

Queremos aclarar que este tipo de demoras:

• No están relacionadas con nuestros procesos internos
• No dependen de Distrito Max
• Son gestionadas exclusivamente por bancos o plataformas de pago

Por lo tanto, no tenemos control ni visibilidad directa sobre los tiempos de autorización.

¿Qué puedes hacer?

Si tu pedido aún no se procesa, te recomendamos:

• Verificar el estado de tu pago con tu banco o plataforma
• Confirmar que la transacción haya sido aprobada correctamente

Una vez que el pago sea autorizado, comenzaremos de inmediato con el procesamiento de tu orden.

Soporte y contacto

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de:

• 📱 WhatsApp (único medio habilitado): 55 8526 8273
• 📧 Correo electrónico: contacto@distritomax.com

Agradecemos tu comprensión y paciencia. En Distrito Max, estamos atentos para procesar tu pedido tan pronto como el pago sea confirmado, asegurando que recibas tu compra lo antes posible.