PUNTOS POR COMPRA DE DISTRITO MAX

¿Qué es esto?

Es nuestro modo de mostrar nuestro agradecimiento.

Ganarás puntos por realizar actividades en nuestra página, como recomendaciones o compras. Puedes utilizarlos para conseguir descuentos en tus compras, así que cuantos más acumules más podrás ahorrar.

¿Quién puede unirse?

Cualquiera que tenga una cuenta se inscribe de forma automática.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Se pueden ganar puntos por cada compra, cada $1 es equivalente a 1 punto. 
También se te pueden otorgar puntos extra por realizar las siguientes actividades por primera vez: 

• Crear cuenta.
• En tu primer compra se te otorgan 3 puntos por cada $1.
• Seguirnos en Instagram. 
• Escribir una reseña. 
• Contestar encuesta de satisfacción.
• Suscribirte a nuestro canal de Youtube. 

¿Cómo puedo ver mis puntos acumulados?

El número de puntos que has acumulado se muestra en cada página, en la barra superior.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

• Inicia sesión en nuestra página oficial de Distrito Max
• Selecciona la pestaña de Recompensas 
• Ahí podrás ver la opción de Canjear puntos.
• Si tienes 5000 puntos, puedes canjearlo por $50 pesos.
• Si tienes 10,000 puntos, puedes canjearlo por $100 pesos. 
• Si no tienes el monto mínimo, debes seguir acumulando los puntos para tus descuentos.

¿Hay algún límite para el número de puntos que puedo ganar?

No. Adelante, ¡gana tantos como puedas!

¿Qué significan los estados "aprobados", "pendientes" y "cancelados"?

• Aprobados: Estos puntos pueden canjearse por premios de forma inmediata.
• Pendientes: Estos puntos necesitan verificarse antes de que puedas canjearlos. Normalmente esto se aplica a las compras y recomendaciones.
• Cancelados: Estos puntos no se añadirán a tu balance de puntos. Por ejemplo, esto ocurrirá si cancelas una compra (los puntos cambiarán de pendientes a cancelados).

¿Qué pasa si un amigo al que he recomendado cancela o devuelve su pedido?

Tus puntos pendientes se cancelarán y serán eliminados de tu cuenta.

¿Por qué ha bajado mi número de puntos?

Tú, o alguien al que has recomendado, ha cancelado o devuelto una compra.

¡He completado una actividad, pero no he ganado ningún punto!

En ocasiones puede tardemos unos minutos en procesar tu actividad y darte tus puntos.

¿Puedo usar mis puntos durante el proceso de compra?

No de forma directa. Por favor, canjea tus puntos por un vale o cupón que pueda aplicarse durante el proceso de compra.

¿Cómo puedo abandonar el programa de puntos?

Si no deseas seguir ganando puntos, por favor, ponte en contacto con nosotros y pide darte de baja. No seguirás inscrito y perderás todos los puntos que hayas acumulado.

¿Qué pasa si me doy de baja y decido que quiero unirme de nuevo?

Simplemente ponte en contacto con nosotros y volveremos a inscribirte en el programa. Sin embargo, el total de puntos empezará siendo cero.

¿Dónde puedo informar de un problema o dar mi opinión?

Puedes contactar al área de soporte para que te pueda apoyar a brindarte la información necesaria.