Te explicamos de forma sencilla cómo funcionan nuestras PREVENTAS GOD y qué debes considerar antes de realizar tu compra.

🛒 ¿Dónde encontrar las PREVENTAS GOD?

Ingresa a nuestra página oficial:
🔗 https://www.distritomax.com/

Ahí encontrarás productos identificados con el estatus PREVENTA GOD.

💳 ¿Cómo funciona el pago?

Cuando realizas tu pedido en modalidad PREVENTA GOD:

• Al momento de generar la orden, solo se cobra el 20% del valor total como apartado del producto.

• Una vez que el producto llega a nuestras instalaciones y comienza el proceso de asignación, se realiza automáticamente el cobro del 80% restante.

Si por alguna razón el cobro automático no se procesa correctamente, recibirás una notificación por correo electrónico.
Te recomendamos revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado.

⚠️ Consideraciones importantes

Las piezas en preventa pueden presentar:

• Cambios

• Retrasos

• Cancelaciones por parte del proveedor

• Reducción de piezas asignadas

Estos casos están fuera de nuestro control. Entendemos que puede resultar inconveniente, pero dependemos directamente del proveedor.

❌ Motivos de cancelación

Tu orden puede cancelarse por las siguientes razones:

• La tarjeta no cuenta con saldo suficiente al momento de realizar el cargo restante.

• Cancelación del producto por parte del proveedor.

• Reducción de piezas asignadas por el proveedor.

En caso de cancelación por proveedor, podrás solicitar tu reembolso.

Recomendación: Si recibes un correo de cancelación de tu orden por falta de pago, te recomendamos ponerte en contacto de inmediato con uno de nuestros agentes. De esta manera, podremos ayudarte a gestionar el pago correspondiente y revisar si aún es posible evitar la cancelación de tu preventa.

🚫 ¿Cuándo ya no es posible cancelar?

No será posible cancelar tu orden cuando:

• El pedido ya se encuentre en camino a tu domicilio.

Una vez enviado, no hay manera de detener el envío.

Puedes verificar el estatus de tu orden en tu portal en cualquier momento.

💰 Opciones de reembolso

Si deseas cancelar tu orden con plan de pagos, es necesario que nos lo notifiques.

Existen dos tipos de reembolso:

✅ Reembolso sin penalización

Para que el reembolso incluya el pago inicial (20%), es necesario liquidar completamente la orden. Una vez liquidada, se podrá gestionar el reembolso total.

⚠️ Reembolso con penalización

Si decides no continuar con tu plan antes de liquidarlo, se te reembolsarán únicamente las mensualidades pagadas, sin incluir el pago inicial.

🔄 Cancelación por parte del proveedor

Si tu orden fue cancelada por el proveedor, podrás solicitar tu reembolso mediante:

• Método de pago original

• Depósito a cuenta bancaria

• Gift Card (GC)

📞 Contacto

Es importante que compartas tu Número de Orden al momento de comunicarte con nosotros.

📧 Correo electrónico: contacto@distritomax.com
📞 Teléfono: +52 5585268273