¿Cuándo me van a enviar mi pedido?

Sabemos que estás emocionado por recibir tu pedido, y queremos que tengas toda la información clara sobre los tiempos de envío.

🕒 Tiempos de procesamiento

El envío de tu pedido depende de los productos que hayas adquirido. En Distrito Max, manejamos diferentes tipos de productos:

1. Productos de entrega inmediata:

   • Tiempo estimado de procesamiento: de 7 a 14 días hábiles

   • Este es el tiempo que nos toma alistar, empacar y entregar tu pedido a la paquetería.

2. Pedidos que incluyen preventas:

   • Si tu orden tiene productos en preventa junto con productos de entrega inmediata, el pedido completo se enviará hasta que la preventa esté disponible.

   • Esto nos permite enviar todo junto y evitarte costos adicionales de envío.

🚚 Tiempos de envío de la paquetería

Una vez entregado tu pedido a la paquetería, los tiempos de entrega pueden variar según el servicio de mensajería y tu ubicación.

⚠️ Importante: Los días de procesamiento no incluyen los tiempos de traslado de la paquetería, ni posibles retrasos por:

• Retenciones por parte de autoridades

• Paquetes dañados o extraviados

• Domicilio incorrecto o no localizado

Te recomendamos hacer seguimiento directamente con la paquetería una vez que recibas tu número de guía.

📩 ¿Dónde puedo ver el estatus?

Recibirás tu número de guía en cuanto tu pedido sea procesado y entregado al servicio de paquetería.

Si tienes dudas adicionales o necesitas ayuda con tu seguimiento, estamos disponibles para ti:
📲 WhatsApp (solo mensajes): 55 8526 8273
📧 Correo: contacto@distritomax.com

Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros 💙