¿Nunca recibiste tu pedido?

Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado como esperabas. En Distrito Max nos tomamos muy en serio cada entrega y estamos aquí para ayudarte.

🕵️ Antes de continuar, te pedimos que revises lo siguiente:

✅ Consulta si el paquete fue recibido por alguien más en tu domicilio
✅ Revisa tu correo para encontrar el número de guía y paquetería asignada

🚨 Revisa posibles incidencias con la paquetería:

A veces el pedido puede estar detenido por causas ajenas a nosotros, como:

• 📍 Retención por parte de autoridades (aduana o revisión)

• 📦 Paquete dañado o roto en tránsito

• ❌ Domicilio no localizado o error en la dirección

• 🔍 Paquete extraviado o sin escaneo reciente

Es muy importante revisar el estatus de envío directamente en el portal de la paquetería correspondiente para detectar cualquier incidencia registrada.

📩 ¿Aún no tienes respuesta?

Contáctanos por mensaje de texto con los siguientes datos:

• Número de pedido

• Nombre completo con el que hiciste la compra

• Captura del seguimiento o reporte de la guía

📲 WhatsApp (solo texto): 55 8526 8273
📧 Correo: contacto@distritomax.com

💬 Nosotros te ayudaremos a levantar el reporte en caso de ser necesario, rastrear el pedido y darte seguimiento hasta resolverlo.

Gracias por tu paciencia y comprensión.
En Distrito Max, tu satisfacción es nuestra prioridad. 💙