¿Nunca recibiste tu pedido?

🚨 ¿Tu pedido no llegó como esperabas?

Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado en las condiciones esperadas. En Distrito Max nos tomamos muy en serio cada entrega y estamos aquí para ayudarte.

🕵️ Antes de continuar, revisa lo siguiente:

✅ Verifica si el paquete fue recibido por alguien más en tu domicilio.
✅ Revisa tu correo electrónico para encontrar el número de guía y la paquetería asignada.

🚨 Posibles incidencias con la paquetería

En ocasiones, el pedido puede sufrir retrasos o problemas por causas ajenas a nosotros, como:

• 📍 Retención por parte de autoridades (aduana o revisión)

• 📦 Paquete dañado o roto en tránsito

• ❌ Domicilio no localizado o error en la dirección

• 🔍 Paquete extraviado o sin escaneo reciente

Es muy importante que revises el estatus directamente en el portal de la paquetería correspondiente para identificar cualquier incidencia registrada.

📩 ¿Aún no tienes respuesta?

Contáctanos por mensaje de texto y proporciona la siguiente información:

• Número de pedido

• Nombre completo con el que realizaste la compra

• Captura del seguimiento o reporte de la guía

📲 WhatsApp (solo texto): 55 8526 8273
📧 Correo electrónico: contacto@distritomax.com

💬 Nosotros te ayudaremos a levantar el reporte si es necesario, rastrear tu pedido y darle seguimiento hasta resolver el problema.

Gracias por tu paciencia y comprensión.
En Distrito Max, tu satisfacción es nuestra prioridad 💙