En Distrito Max, nuestro compromiso es que todos nuestros clientes reciban sus productos en tiempo y forma. Si realizaste una compra y no has recibido tu pedido o no fue recolectado, es muy importante que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para darte seguimiento cuanto antes.
📱 Atención únicamente por WhatsApp: 5585 268 273
📧 Correo electrónico: contacto@distritomax.com
Por favor, al contactarnos incluye la siguiente información para poder localizar tu pedido y ayudarte de manera efectiva:
Nombre del titular de la compra:
Número de orden:
Correo electrónico con el que se realizó la compra:
Fecha de la compra:
Importante sobre pedidos no recolectados:
Si tu pedido fue marcado como "para recolección" y han transcurrido más de 120 días sin que hayas pasado por él, es posible que ya no se encuentre disponible para su entrega, ya que se considera como pedido abandonado.
Asimismo, en caso de que haya pasado más de 1 año desde la fecha de compra, ya no será posible surtir ni realizar el reembolso correspondiente, conforme a nuestras políticas.
Te invitamos a mantener comunicación oportuna para evitar cualquier inconveniente.
Estamos aquí para ayudarte.
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