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Sin embargo, si al intentar completar tu pedido en nuestra página web estás experimentando errores o fallas técnicas, no te preocupes: nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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Puedes escribirnos a través de los siguientes medios:

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• ¿Qué artículos estás intentando comprar? (Nombre o enlace del producto)

• ¿Qué error te aparece en el portal? (Texto del mensaje o descripción del problema)

• ¿Desde qué dispositivo estás intentando realizar la compra? (Ej. celular, laptop, etc.)

• Capturas de pantalla o video del error que estás recibiendo

🔧 Recomendaciones básicas antes de reportar un error:

Antes de escribirnos, te sugerimos intentar las siguientes soluciones rápidas:

• Borra las cookies y el caché de tu navegador (puede ayudar a resolver errores de carga)

• Prueba desde otro navegador (Chrome, Firefox, Edge, etc.)

• Evita hacer la compra desde un dispositivo móvil, especialmente si el error ocurre en el proceso de pago

• Cierra y vuelve a abrir el navegador antes de intentarlo nuevamente

• Asegúrate de tener conexión estable a internet

Si después de seguir estos pasos sigues teniendo inconvenientes, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para apoyarte y asegurarnos de que completes tu compra sin complicaciones!

Gracias por tu paciencia y por confiar en Distrito Max.