Piezas Chase o Variantes Especiales

Algunos productos disponibles en Distrito Max cuentan con una variante Chase, una versión especial de edición limitada altamente valorada por los coleccionistas.

¿Cómo puedo obtener una pieza Chase?

Las figuras Chase se envían de manera aleatoria cuando se adquieren entre 1 y 5 piezas de un mismo artículo en una sola orden. Sin embargo, la compra de estas cantidades no garantiza la recepción de una figura Chase.

¿Puedo asegurar una pieza Chase?

Al realizar la compra de 6 piezas del mismo artículo que cuente con variante Chase y dentro de una misma orden, se buscará incluir una figura Chase, siempre y cuando exista disponibilidad.

Importante: La inclusión de una figura Chase está sujeta a disponibilidad y no se garantiza en ningún pedido, incluso al adquirir 6 piezas.

¿Qué hacer si no recibí una pieza Chase?

Si realizaste la compra de 6 piezas del mismo artículo en una sola orden y recibiste únicamente piezas regulares, deberás contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo:

contacto@distritomax.com

Para iniciar la revisión de tu caso, será necesario proporcionar la siguiente información:

• Número de orden.
• Correo electrónico asociado a la compra.
• Nombre de la pieza adquirida.
• Fotografías del exterior de la caja de envío desde todos sus ángulos.
• Fotografías de las 6 piezas recibidas juntas, mostrando la parte frontal y la parte inferior de cada una.
• Fotografía de la hoja de pedido incluida en el envío.
• Fecha de recepción del pedido.

Proceso de Validación

Una vez recibida la información solicitada, realizaremos una revisión para validar el caso e identificar si existía disponibilidad de piezas Chase al momento de la compra.

En caso de que la solicitud proceda y exista disponibilidad, podremos gestionar el cambio de una figura regular por una figura Chase.

Consideraciones Importantes

• El proceso de validación aplica únicamente para compras de 6 piezas del mismo artículo en una sola orden.
• Debes haber recibido las 6 piezas regulares para solicitar la revisión.
• La disponibilidad de figuras Chase puede variar y no se garantiza su existencia al momento de la validación.
• La información referente a productos con variante Chase se encuentra disponible en la descripción de cada artículo participante.
• Las figuras Chase son variantes especiales sujetas a disponibilidad de inventario y pueden agotarse sin previo aviso.

Agradecemos tu preferencia y comprensión.